La complexité des projets d’intervention en cas de catastrophe rend difficile pour les développeurs de comprendre comment développer des outils numériques efficaces qui répondent aux besoins des utilisateurs. La conception centrée sur l’humain est un cadre de conception et de gestion qui développe des solutions aux problèmes en impliquant la perspective humaine à toutes les étapes du processus de résolution de problèmes. Il vise à aider les gens à mieux comprendre les problèmes auxquels ils sont confrontés et les solutions qu’ils développent.

Il est très important d’utiliser des méthodes et des produits basés sur la science et axés sur les données pour aider à améliorer l’aide humanitaire. S’assurer que les gens leur font confiance et les utilisent facilement est tout aussi important. « Lorsque nous avons commencé avec 510, nous avons commencé par une approche basée sur les données, au fur et à mesure de notre évolution, nous avons pu introduire la conception centrée sur l’humain dans le processus de création numérique », déclare Orla Canavan, responsable de la conception stratégique des produits chez 510.

La conception centrée sur l’humain a joué un rôle clé dans le développement de la plate-forme 121 jusqu’à sa position actuelle. La plateforme 121 a été conçue pour aider les ONGI humanitaires et les ONG locales à accroître la qualité et l’ampleur des programmes humanitaires en espèces. Grâce à la plate-forme 121, ils peuvent garantir que les personnes reçoivent une assistance en espèces et en bons d’achat de manière simple, sûre et rapide.

Lisez et téléchargez l’étude de cas sur la création de produits monétaires grâce à l’humain

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