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Par Matt Tubergen, EVP de la stratégie globale et du développement d’entreprise chez Digital Turbine.

Chine a connu une augmentation considérable de sa fabrication de téléphones mobiles, dans le cadre d’une campagne nationale visant à augmenter les dépenses de recherche et développement pour des percées technologiques majeures en 7% par an de 2021 à 2025. Cela fait partie de la « transition du siècle » du pays, qui vise à faire avancer la croissance économique.

Le smartphone moyen en Chine a plus de 60 applications. Les utilisateurs y passent 5,1 heures par jour à consommer et à créer du contenu. Il existe de nombreuses opportunités pour les développeurs d’applications et les annonceurs en termes de smartphones chinois.

Voici cinq conseils pour acquérir utilisateurs de smartphones en Chine:

1. Comprendre les lois sur la confidentialité

L’un des défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés lorsqu’il s’agit d’acquérir des utilisateurs sur le marché chinois concerne les lois sur la confidentialité, qui pourraient bientôt être encore plus strictes qu’aux États-Unis en matière de collecte de données. Le pays est nouveau Loi sur la protection des renseignements personnels (PIPL), similaire au règlement général sur la protection des données de l’UE, est entré en vigueur le 1er novembre 2021 et a modifié la manière dont les données peuvent être utilisées.

Il dicte non seulement la manière dont les données sont collectées, stockées et utilisées en Chine, mais définit également les exigences pour les entreprises basées en dehors de la Chine. Cela comprend la réussite d’une évaluation de sécurité menée par les autorités de l’État.

Elle exige également que les entreprises étrangères traitant des données personnelles pour fournir des produits et services aux consommateurs chinois et analysant le comportement des consommateurs chinois aient des agences ou des représentants désignés en Chine pour gérer la protection des données personnelles.

2. Localiser, localiser, localiser

Il existe des obstacles uniques pour développeurs d’applications et annonceurs désireux d’entrer sur le marché chinois. Il est essentiel de rechercher attentivement l’interface utilisateur et l’expérience d’une application afin de la localiser de manière appropriée pour la Chine.

Les développeurs doivent noter que les applications en Chine ont un aspect très différent de celui auquel nous sommes habitués aux États-Unis. Même les applications professionnelles conçues pour les entreprises ont un aspect et une utilisation plus occupés. design semblable à un jouet et personnages semblables à des dessins animés. Les applications conçues pour un public occidental ne « semblent pas bien » à un public chinois et ne sont pas aussi bien utilisées.

En plus des différentes normes d’application, les applications nécessitent au moins six licences et permis. Parce que presque tout en Chine passe par WeChat, par exemple, une application a besoin d’une connexion WeChat, ce qui nécessite un permis. Les applications doivent également être en mandarin, bien qu’elles puissent également avoir une interface en anglais.

3. Naviguer dans les différents magasins d’applications en Chine

Étant donné que les équipementiers basés en Chine sont bannis de Google Play, ainsi que de nombreux services principaux de Google Play, ils développent leurs propres écosystèmes. Ils créent leurs propres magasins d’applications, réseaux publicitaires, plateformes de paiement et services de distribution.

Android a plus de 70% de part de marché en Chine, et il existe de nombreux magasins d’applications différents pour télécharger des applications Android. Aucun, cependant, n’est Google Play, qui n’est même pas préinstallé sur les téléphones Android vendus en Chine. C’est un défi pour les développeurs de prendre en charge des dizaines de modèles de distribution au lieu de compter principalement sur l’Apple Store et Google Play.

Il existe des services et des fournisseurs qui peuvent aider les développeurs à transférer des jeux et des applications sur une série de magasins d’applications, tels que Flexion. Ils gèrent une grande partie des complexités et des défis.

Autres défis :

  • Le fait de devoir publier plusieurs kits de packages Android (APK) par app store rendra leur gestion plus complexe.
  • La prise en charge de différents magasins d’applications peut signifier différentes plates-formes de facturation distinctes les unes des autres.
  • Chaque magasin d’applications peut avoir des niveaux de prix différents.
  • Il est possible que de nouveaux embargos signifient plus de blocus.

4. Modes de paiement en Chine

Il est important de comprendre comment les paiements sont effectués en Chine. Les citoyens chinois utilisent rarement des cartes de débit, des cartes de crédit ou des espèces. Ils paient presque exclusivement à l’aide d’un code QR sur leur téléphone, que ce soit pour un article coûteux, une facture de services publics ou une collation dans la rue.

UNE Enquête PWC ont constaté qu’en 2019, 86 % de la population chinoise utilisaient des applications de paiement mobile. C’est de loin le taux le plus élevé au monde.

Plus de 90 % des paiements mobiles passent par les « super applications » Alipay et WeChat Pay, et elles sont peu coûteuses et faciles à utiliser. Les super applications sont des plates-formes très utilisées qui donnent accès à une grande variété de services, allant de la commande de courses à la prise de rendez-vous chez le médecin, en passant par l’appel d’un taxi, le remboursement d’un ami et la gestion de vos finances. Ils éliminent le besoin d’avoir plusieurs applications pour divers services.

5. Capturez l’expérience utilisateur de l’application chinoise

En plus des applications « tout en un », qui combinent une variété de services dans une seule application, l’expérience utilisateur en Chine diffère à d’autres égards. Par example:

  • Les applications chinoises ont tendance à utiliser des couleurs plus vives que celles auxquelles nous sommes habitués aux États-Unis
  • Les codes QR sont partout – pour ajouter quelqu’un à vos contacts, payer, se connecter à des sites Web et sur des publicités. Même les marchands ambulants acceptent le paiement par QR code.
  • Les applications chinoises acceptent les caractères latins comme termes de recherche et renvoient des résultats en chinois.
  • Vous pouvez utiliser à la fois la voix et la messagerie avec les chatbots.

Profitant de la stratégies ci-dessus – en localisant le contenu, en concevant une application spécifiquement aux normes chinoises, en recherchant les licences et permis nécessaires et en comprenant les méthodes de paiement chinoises, pour n’en nommer que quelques-uns – peut aider les développeurs d’applications et les annonceurs à acquérir des utilisateurs sur l’énorme marché chinois.

Matt Tubergen est le EVP de la stratégie globale et du développement de l’entreprise Turbine numérique.

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